نرم افزار Ttr Testers چگونه قابلیت استفاده را آزمایش می کند؟

سلام! به‌عنوان تامین‌کننده تست‌کننده‌های TTR (نسبت چرخش ترانسفورماتور)، اغلب از من در مورد اینکه چگونه نرم‌افزار را برای قابلیت استفاده آزمایش می‌کنیم، سؤال می‌شود. این بخش مهمی در حصول اطمینان از اینکه تجهیزات تست ما مانندتجهیزات تست نسبت ترانسفورماتور قابل حمل HZBB-10B-I تستر TTR دستی،تستر TTR نسبت چرخش ترانسفورماتور Huazhheng HZTTR80A، ومجموعه تست نسبت چرخش ترانسفورماتور HZTTR80A، کاربر پسند و کارآمد است.

برنامه ریزی تست کاربردپذیری

اول از همه، ما باید کل فرآیند تست قابلیت استفاده را برنامه ریزی کنیم. ما با تعریف اهداف شروع می کنیم. با این آزمون می خواهیم به چه چیزی برسیم؟ آیا برای اطمینان از اینکه کاربر می تواند به راحتی در رابط نرم افزار پیمایش کند، یا برای بررسی اینکه آیا نتایج آزمون به روشی واضح و قابل فهم ارائه شده است؟

ما همچنین باید بفهمیم که کاربران هدف ما چه کسانی هستند. آیا آنها مهندسان برق با تجربه هستند یا شاید تکنسین هایی که تازه شروع به کار کرده اند؟ این به ما کمک می کند تا سناریوهای آزمایشی مرتبط با نیازهای آنها ایجاد کنیم. به عنوان مثال، یک مهندس با تجربه ممکن است بخواهد تنظیمات پیشرفته را عمیقاً بررسی کند، در حالی که یک مبتدی بیشتر بر روی عملیات اساسی تمرکز می کند.

زمانی که اهداف و کاربران هدف خود را در ذهن داشته باشیم، محیط تست را راه اندازی می کنیم. این شامل آماده سازی تستر واقعی TTR، نصب نرم افزار بر روی دستگاه مناسب و اطمینان از درست کارکردن تمام اجزای سخت افزاری ضروری است.

ایجاد سناریوهای آزمایشی

سناریوهای تست مانند داستان های کوچکی هستند که نحوه تعامل کاربر با نرم افزار را توصیف می کنند. ما سناریوهای مختلفی را بر اساس موقعیت‌های دنیای واقعی ارائه می‌کنیم. به عنوان مثال، یک سناریو می تواند این باشد که کاربر باید به سرعت نسبت چرخش یک ترانسفورماتور را اندازه گیری کند و سپس نتایج را برای مراجعات بعدی ذخیره کند.

هر سناریو دارای مجموعه ای واضح از مراحل و نتایج مورد انتظار است. ما اینها را در یک طرح آزمایشی دقیق یادداشت می کنیم. این طرح به عنوان یک راهنما برای آزمایش کنندگان و کاربران در طول فرآیند آزمایش عمل می کند.

استخدام آزمایش کنندگان

ما نمی توانیم تست قابلیت استفاده را بدون کاربران واقعی انجام دهیم. بنابراین، آزمایش‌کنندگانی را استخدام می‌کنیم که با نمایه کاربر هدف ما مطابقت داشته باشند. گاهی اوقات، ما با تیم‌های داخلی، مانند مهندسان تحقیق و توسعه یا کارکنان پشتیبانی مشتری، کار می‌کنیم، زیرا آن‌ها اطلاعاتی درباره محصول دارند. در مواقع دیگر، ما با کاربران خارجی، مانند مشتریانی که از آزمایش‌کننده‌های TTR قبلی ما استفاده کرده‌اند، تماس می‌گیریم.

قبل از آزمون، ما به آزمایش‌کنندگان در مورد آنچه که باید انتظار داشته باشیم توضیح می‌دهیم. ما سناریوهای آزمون، نحوه ارائه بازخورد و هدف کلی آزمون را توضیح می دهیم. این به آنها کمک می کند در طول جلسه تست احساس راحتی و تعامل بیشتری داشته باشند.

انجام تست کاربردپذیری

اکنون زمان شروع آزمون واقعی است. ما معمولاً دو روش اصلی داریم: فکر کردن - پروتکل با صدای بلند و مشاهده.

فکر کن - پروتکل بلند

در پروتکل فکر - با صدای بلند، از آزمایش‌کنندگان می‌خواهیم هنگام استفاده از نرم‌افزار با صدای بلند صحبت کنند. آنها به ما می گویند که به چه چیزی فکر می کنند، چه کاری می خواهند انجام دهند، و هر مشکلی که با آن مواجه می شوند. این به ما بینش هایی در زمان واقعی از روند فکر آنها می دهد. به عنوان مثال، یک آزمایش‌کننده ممکن است بگوید، "من در حال تلاش برای یافتن دکمه "ذخیره نتایج" هستم، اما به نظر نمی‌رسد آن را پیدا کنم. باید واضح‌تر باشد."

مشاهده

ما همچنین آزمایش‌کنندگان را هنگام تعامل با نرم‌افزار از نزدیک مشاهده می‌کنیم. ما به زبان بدن آنها، نحوه استفاده از ماوس یا صفحه لمسی و سرعت انجام هر مرحله در سناریوی آزمایشی نگاه می کنیم. اگر یک تستر زمان زیادی را صرف یک عملکرد خاص کند، نشانه آن است که ممکن است در قابلیت استفاده آن قسمت از نرم افزار مشکلی وجود داشته باشد.

در طول آزمون، ما یادداشت های دقیقی می گیریم. ما همه چیز را از زمانی که برای تکمیل یک کار طول می کشد تا خطاها یا مشکلات خاصی که آزمایش کننده ها با آن مواجه هستند، ثبت می کنیم. همچنین ممکن است از نرم افزار ضبط صفحه برای ضبط کل جلسه برای تجزیه و تحلیل بعدی استفاده کنیم.

جمع آوری و تجزیه و تحلیل بازخورد

پس از پایان جلسات آزمون، همه بازخوردها را از آزمایش کنندگان جمع آوری می کنیم. این شامل نظرات شفاهی آنها در حین فکر - پروتکل با صدای بلند، هر یادداشت کتبی آنها و مشاهدات خود ما است.

سپس بازخورد را تجزیه و تحلیل می کنیم. ما به دنبال الگوهایی در مشکلات گزارش شده هستیم. برای مثال، اگر چندین آزمایش‌کننده در یافتن یک دکمه مشکل داشتند، واضح است که قرار دادن یا برچسب‌گذاری آن دکمه باید بهبود یابد.

ما همچنین برخی از داده های کمی را محاسبه می کنیم، مانند میانگین زمان لازم برای تکمیل هر کار. این به ما کمک می کند تا کارایی نرم افزار را اندازه گیری کنیم. اگر کاری که باید چند ثانیه طول بکشد چند دقیقه طول می‌کشد، قطعاً جای پیشرفت وجود دارد.

ایجاد بهبود

بر اساس تحلیل بازخورد، تغییراتی در نرم افزار ایجاد می کنیم. ما اشکالات را برطرف می کنیم، رابط کاربری را بهبود می بخشیم و گردش کار را بهینه می کنیم. به عنوان مثال، اگر بازخورد نشان دهد که ساختار منو گیج کننده است، ممکن است آن را سازماندهی مجدد کنیم تا آن را بصری تر کنیم.

پس از ایجاد تغییرات، ما معمولاً دور دیگری از آزمایش قابلیت استفاده را انجام می دهیم تا مطمئن شویم که پیشرفت ها واقعاً مشکلات را حل کرده اند. این فرآیند تکراری به ما کمک می کند تا به طور مداوم قابلیت استفاده نرم افزار خود را افزایش دهیم.

اطمینان از سازگاری

یکی دیگر از جنبه های مهم تست قابلیت استفاده، اطمینان از سازگاری است. آزمایش‌کننده‌های TTR ما در محیط‌های مختلفی استفاده می‌شوند و نرم‌افزار باید روی سیستم‌های عامل، دستگاه‌ها و پیکربندی‌های سخت‌افزاری مختلف به خوبی کار کند.

ما نرم افزار را روی نسخه های مختلف ویندوز، لینوکس و macOS آزمایش می کنیم. ما همچنین نحوه عملکرد آن را در انواع مختلف تبلت و لپ تاپ بررسی می کنیم. اگر مشکلات سازگاری وجود داشته باشد، مانند خراب شدن نرم افزار در یک دستگاه خاص یا عدم نمایش صحیح رابط، ما روی رفع آنها کار می کنیم.

آموزش و مستندسازی کاربران

حتی اگر نرم افزار بسیار قابل استفاده باشد، باز هم نیاز به ارائه آموزش و مستندات مناسب برای کاربر داریم. ما دفترچه های راهنمای کاربر را با دستورالعمل های گام به گام و تصاویر صفحه ایجاد می کنیم که به راحتی قابل درک است.

ما همچنین منابع آموزشی آنلاین مانند آموزش های ویدیویی را ارائه می دهیم. این منابع به کاربران کمک می کند تا به سرعت به سرعت بالا بروند و از ویژگی های آزمایش کننده های TTR ما حداکثر استفاده را ببرند.

نتیجه گیری

تست قابلیت استفاده یک فرآیند مداوم است. همانطور که تکنولوژی تکامل می یابد و نیازهای کاربر تغییر می کند، ما باید به آزمایش و بهبود نرم افزار خود ادامه دهیم. با دنبال کردن این مراحل، می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که تسترهای TTR ما به همراه نرم‌افزار آن‌ها، آسان برای استفاده، قابل اعتماد هستند و نیازهای مشتریان ما را برآورده می‌کنند.

اگر به آزمایش‌کننده‌های TTR ما علاقه دارید یا در مورد قابلیت استفاده نرم‌افزار ما سؤالی دارید، در تماس با ما دریغ نکنید. ما همیشه خوشحالیم که گپ داشته باشیم و در مورد فرصت های خرید بالقوه بحث کنیم.

مراجع

• نیلسن، یاکوب. "مهندسی قابلیت استفاده." مورگان کافمن، 1993.
• روبین، جفری و دانا چیسنل. "راهنمای تست قابلیت استفاده: نحوه برنامه ریزی، طراحی و اجرای تست های موثر." وایلی، 2008.